Obecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I. Obecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které uzavíráte s námi jako poskytovatelem (West & East GmbH) prostřednictvím internetové stránky evocamp.de. Pokud není dohodnuto jinak, je vyloučeno použití vašich vlastních podmínek, pokud je použijete.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, jenž převážně nesouvisí s její obchodní nebo samostatně výdělečnou činností. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé sdružení osob, které při uzavření právního jednání jedná v rámci své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.
(2) Již zveřejněním příslušného produktu na naší internetové stránce vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím online systému nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu zboží.
(3) Smlouva se prostřednictvím online systému nákupního košíku uzavírá následujícím způsobem:
Zboží, které máte v úmyslu zakoupit, je vloženo do "nákupního košíku". Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete "nákupní košík" otevřít a kdykoli v něm provádět změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat k objednávce" (nebo podobné označení) a po zadání osobních údajů, platebních a přepravních podmínek vám budou na závěr zobrazeny údaje objednávky jako rekapitulace objednávky.
Pokud jako způsob platby využijete systém okamžité platby (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď přesměrováni na stránku rekapitulace objednávky v našem online obchodě, nebo na internetovou stránku poskytovatele systému okamžité platby.
Pokud dojde k přesměrování na příslušný systém okamžité platby, provedete tam příslušný výběr nebo zadání vašich údajů. Na závěr vám budou na internetové stránce poskytovatele systému okamžité platby nebo po návratu do našeho online obchodu zobrazeny údaje objednávky jako rekapitulace objednávky.
Před odesláním objednávky máte možnost údaje v rekapitulaci objednávky znovu zkontrolovat, změnit (i prostřednictvím funkce "zpět" v internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka ("závazně objednat", "koupit" / "koupit nyní", "závazná objednávka", "zaplatit" / "zaplatit nyní" nebo podobné označení) právně závazně přijímáte naši nabídku, čímž je smlouva uzavřena.
(4) Vaše dotazy na vytvoření nabídky nejsou pro vás závazné. Předložíme vám k tomu závaznou nabídku v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a zaslání všech informací potřebných k uzavření smlouvy probíhá částečně automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Musíte proto zajistit, aby e-mailová adresa, kterou jste u nás uvedli, byla správná, příjem e-mailů byl technicky zajištěn a zejména nebyl blokován SPAM filtrem.
§ 3 Individuálně upravené zboží
(1) Poskytnete nám potřebné informace, texty nebo soubory vhodné pro individuální úpravu zboží prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezodkladně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržet případné naše požadavky na formát souborů.
(2) Zavazujete se, že nepředáte žádná data, jejichž obsah by porušoval práva třetích osob (zejména autorská práva, práva na jméno, práva na ochranné známky) nebo by byl v rozporu s platnými zákony. Výslovně nás zbavujete odpovědnosti za veškeré nároky třetích stran vznesené v této souvislosti. To zahrnuje také náklady na právní zastoupení nezbytné v této souvislosti.
(3) Nepodnikáme kontrolu správnosti obsahu zaslaných dat a nepřebíráme odpovědnost za chyby v tomto ohledu.
§ 4 Doba trvání smlouvy / Ukončení u smluv o předplatném
(1) Smlouva o předplatném uzavřená mezi vámi a námi má dobu trvání uvedenou v příslušné nabídce. Nelze sjednat dobu trvání delší než 2 roky.
(2) Smlouva automaticky končí uplynutím doby trvání; není třeba ji vypovídat.
(3) Právo na okamžité ukončení smlouvy z důvodu závažného porušení zůstává nedotčeno.
(4) Jakékoli ukončení smlouvy musí být oznámeno buď v textové podobě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka na naší internetové stránce („Zde ukončit smlouvu“ nebo podobné označení).
§ 5 Zvláštní ujednání o nabízených způsobech platby
(1) Platba prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout"
Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout" probíhá platební transakce prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím "PayPal" jsou vám zobrazeny pod příslušným označením na naší internetové stránce i v procesu online objednávky. "PayPal" může pro zpracování plateb využívat další platební služby; pokud pro tyto služby platí zvláštní podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Další informace o "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Platba prostřednictvím "Mollie"
Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím "Mollie" probíhá platební transakce prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko; "Mollie"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím "Mollie" jsou vám zobrazeny pod příslušným označením na naší internetové stránce i v procesu online objednávky. "Mollie" může pro zpracování plateb využívat další platební služby; pokud pro tyto služby platí zvláštní podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Další informace o "Mollie" naleznete na adrese https://www.mollie.com/de.
§ 6 Právo na zadržení, výhrada vlastnictví
(1) Právo na zadržení můžete uplatnit pouze v případě, že se jedná o pohledávky vyplývající z téhož smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3) Pokud jste podnikatel, platí navíc následující:
a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného splacení všech pohledávek z probíhajícího obchodního vztahu. Před přechodem vlastnictví na výhradní zboží není přípustné zboží zastavit nebo jej použít jako záruku.
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního provozu. V takovém případě nám již nyní postoupíte všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou, a my postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni tyto pohledávky inkasovat. Pokud však neplníte své platební povinnosti řádně, vyhrazujeme si právo pohledávky sami inkasovat.
c) V případě spojení nebo smíšení výhradního zboží získáváme podíl na vlastnictví nového výrobku v poměru fakturované hodnoty výhradního zboží k ostatním zpracovaným předmětům v době zpracování.
d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit námi držené záruky, pokud realizovatelná hodnota našich záruk převyšuje zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr uvolněných záruk je na nás.
§ 7 Záruka
(1) Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady.
(2) Pokud jste před podáním smluvního prohlášení byli námi informováni a toto bylo výslovně a samostatně dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Toto omezení neplatí:
- pro námi zaviněné škody způsobené na životě, zdraví nebo těle a u jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu záměrně zamlčeli nebo převzali záruku za vlastnosti zboží.
(3) Jako spotřebitel jste požádáni, abyste při dodání zboží ihned zkontrolovali jeho úplnost, zjevné vady a přepravní poškození a případné námitky co nejrychleji oznámili nám a přepravci. Pokud tak neučiníte, nemá to vliv na vaše zákonná záruční nároky.
(4) Pokud se vlastnosti zboží odchylují od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste byli před podáním smluvního prohlášení námi o této skutečnosti informováni a odchylka byla výslovně a samostatně dohodnuta mezi smluvními stranami.
(5) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních pravidel:
a) Jako vlastnosti zboží se považují pouze naše vlastní údaje a popis produktu od výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejné oznámení a vyjádření výrobce.
b) U vad poskytujeme záruku podle našeho výběru formou opravy nebo dodání náhradního zboží. Pokud oprava vady selže, můžete podle svého výběru požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy. Oprava vady se považuje za neúspěšnou po druhém pokusu, pokud z povahy zboží, vady nebo jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě opravy vady nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé převozem zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud převoz neodpovídá určenému použití zboží.
c) Promlčecí lhůta pro nároky z vad činí jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty neplatí:
- pro námi zaviněné škody způsobené na životě, zdraví nebo těle a u jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu záměrně zamlčeli nebo převzali záruku za vlastnosti věci;
- u věcí, které byly podle svého obvyklého použití použity pro stavbu a způsobily její vadnost;
- u zákonných regresních nároků, které vůči nám máte v souvislosti s vadami.
§ 8 Volba práva, místo plnění, příslušnost soudu
(1) Platí německé právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze tehdy, pokud tím není odebrána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními právního řádu státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště (princip výhodnosti).
(2) Místem plnění všech plnění vyplývajících z našich obchodních vztahů a místem příslušnosti soudu je naše sídlo, pokud nejste spotřebitelem, ale obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo EU, nebo pokud není v době podání žaloby známé vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Možnost obrátit se na soud v jiném zákonném místě příslušnosti tím zůstává nedotčena.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se výslovně nepoužijí.
II. Informace pro zákazníky
1. Identita prodejce
West & East GmbH
Vahrenwalder Str. 213
30165 Hannover
Německo
Telefon: +4951151514030
E-mail: info@evocamp.de
Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní online řešení sporů (OS platforma), která je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/odr.
Jsme ochotni, ale nikoliv povinni, účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskými smírčími orgány.
2. Informace o uzavření smlouvy
Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy probíhají v souladu s ustanoveními o „Uzavření smlouvy“ našich Všeobecných obchodních podmínek (Část I.).
3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy
3.1. Jazykem smlouvy je němčina.
3.2. Kompletní text smlouvy není námi uchováván. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku si můžete smluvní údaje vytisknout pomocí funkce tisku prohlížeče nebo je uložit elektronicky. Po přijetí objednávky obdržíte e-mailem údaje o objednávce, zákonem stanovené informace při smlouvách uzavíraných na dálku a Všeobecné obchodní podmínky.
3.3. U poptávek mimo online nákupní košík obdržíte všechny smluvní údaje v rámci závazné nabídky v textové podobě, například e-mailem, které si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.
4. Podstatné vlastnosti zboží nebo služby
Podstatné vlastnosti zboží a/nebo služby jsou uvedeny v příslušné nabídce.
5. Ceny a platební podmínky
5.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.
5.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Tyto náklady lze zobrazit prostřednictvím příslušně označeného tlačítka na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce, jsou během objednávkového procesu uvedeny zvlášť a musí být vámi dodatečně uhrazeny, pokud není uvedeno, že doprava je zdarma.
5.3. Náklady na převod peněz (bankovní poplatky nebo poplatky za směnu měny) nesete v případech, kdy je dodávka provedena do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.
5.4. Dostupné způsoby platby jsou uvedeny pod příslušně označeným tlačítkem na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce.
5.5. Pokud není u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební závazky z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.
6. Dodací podmínky
6.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná omezení dodávky naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce.
6.2. Pokud jste spotřebitel, platí ze zákona, že riziko náhodného zničení nebo náhodného zhoršení prodané věci během přepravy přechází na vás až při převzetí zboží, bez ohledu na to, zda je přeprava pojištěná či nikoliv. Toto neplatí, pokud si sami zvolíte dopravce, který nebyl určen podnikatelem, nebo jinou osobu pověřenou provedením přepravy.
Pokud jste podnikatel, probíhá dodávka a přeprava na vaše riziko.
7. Zákonné právo na odpovědnost za vady
Odpovědnost za vady se řídí ustanoveními o „Zárukách“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (Část I.).
8. Doba trvání smlouvy / Ukončení
Informace o době trvání smlouvy a podmínkách ukončení naleznete v ustanovení „Doba trvání smlouvy / Ukončení u smluv o předplatném“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (Část I.) a v příslušné nabídce.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vytvořeny právníky specializovanými na IT právo u společnosti Händlerbund a jsou neustále kontrolovány z hlediska právní shody. Händlerbund Management AG zaručuje právní jistotu textů a nese odpovědnost v případě právních výzev. Podrobnější informace naleznete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Poslední aktualizace: 29.11.2023