Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov
I. Všeobecné obchodné podmienky
§ 1 Základné ustanovenia
(1) Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy, ktoré uzatvárate s nami ako poskytovateľom (West & East GmbH) prostredníctvom webovej stránky evocamp.de. Ak nie je dohodnuté inak, odmieta sa zaradenie prípadných vašich vlastných podmienok.
(2) Spotrebiteľom podľa nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa prevažne netýkajú jej obchodnej alebo samostatnej profesionálnej činnosti. Podnikateľom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilé obchodné združenie, ktoré pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej samostatnej profesionálnej alebo obchodnej činnosti.
§ 2 Uzatvorenie zmluvy
(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru.
(2) Už zverejnením príslušného produktu na našich stránkach vám predkladáme záväznú ponuku na uzatvorenie zmluvy prostredníctvom online nákupného systému podľa podmienok uvedených v popise produktu.
(3) Zmluva sa uzatvára prostredníctvom online nákupného systému nasledovne:
Tovar, ktorý si chcete kúpiť, sa vloží do "nákupného košíka". Kliknutím na príslušné tlačidlo v navigačnej lište môžete kedykoľvek zobraziť "nákupný košík" a upraviť ho.
Po kliknutí na tlačidlo "Pokladňa" alebo "Pokračovať k objednávke" (alebo podobné označenie) a po vyplnení osobných údajov a podmienok platby a doručenia sa vám na záver zobrazí prehľad objednávky.
Ak si zvolíte okamžitý platobný systém (napr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), buď sa presuniete na stránku prehľadu objednávky v našom obchode, alebo budete presmerovaní na webovú stránku poskytovateľa platobného systému.
Po presmerovaní na príslušný platobný systém vyberiete príslušné možnosti a zadáte svoje údaje. Na záver sa vám zobrazí prehľad objednávky buď na stránke poskytovateľa platobného systému, alebo po návrate do nášho obchodu.
Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať údaje v prehľade objednávky, upraviť ich (aj pomocou funkcie "späť" v prehliadači) alebo zrušiť objednávku.
Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla ("objednať s povinnosťou platby", "kúpiť", "kúpiť teraz", "objednať za poplatok", "platiť" / "zaplaťte teraz" alebo podobne) záväzne akceptujete našu ponuku, čím sa zmluva uzatvára.
(4) Vaše dopyty na vytvorenie ponuky sú nezáväzné. My vám zašleme záväznú ponuku v písomnej forme (napr. e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (pokým nie je v danej ponuke stanovená iná lehota).
(5) Spracovanie objednávky a odoslanie všetkých informácií potrebných na uzavretie zmluvy prebieha čiastočne automatizovane prostredníctvom e-mailu. Preto je potrebné, aby ste zabezpečili, že e-mailová adresa, ktorú máte u nás zaregistrovanú, je správna a že príjem e-mailov je technicky zabezpečený, najmä aby neboli blokované spamovými filtrami.
§ 3 Individuálne upravené tovary
(1) Poskytnete nám vhodné informácie, texty alebo súbory potrebné na individuálne prispôsobenie tovaru prostredníctvom online objednávkového systému alebo e-mailom, najneskôr bezodkladne po uzavretí zmluvy. Naše prípadné požiadavky na formáty súborov je potrebné dodržať.
(2) Zaväzujete sa, že nebudete zasielať údaje, ktorých obsah porušuje práva tretích osôb (najmä autorské práva, práva na meno, ochranné známky) alebo je v rozpore s platnými zákonmi. Výslovne nás oslobodzujete od všetkých nárokov tretích osôb, ktoré v tejto súvislosti vzniknú. To zahŕňa aj náklady na právnu pomoc, ktorá bude potrebná.
(3) Nevykonávame kontrolu o zaslaných údajoch z hľadiska správnosti obsahu a nepreberáme zodpovednosť za chyby.
§ 4 Dĺžka zmluvy / Výpoveď v prípade zmlúv na predplatné
(1) Zmluva uzavretá medzi vami a nami má dobu trvania uvedenú v príslušnej ponuke. Doba trvania zmluvy neprekročí 2 roky.
(2) Zmluva sa automaticky skončí po uplynutí doby trvania; výpoveď nie je potrebná.
(3) Právo na okamžité ukončenie zmluvy z dôvodu vážneho dôvodu ostáva nezmenené.
(4) Každé ukončenie musí byť vykonané buď v písomnej forme (napr. e-mailom), alebo prostredníctvom tlačidla na výpoveď zmluvy na našich stránkach ("Zrušiť zmluvu tu" alebo podobne).
§ 5 Osobitné podmienky k ponúkaným spôsobom platby
(1) Platba cez "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pri výbere platobného spôsobu prostredníctvom "PayPal" / "PayPal Checkout" sa platobné spracovanie vykonáva prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; "PayPal"). Podrobnosti o platbe cez PayPal sú zobrazené na našich stránkach a v procese objednávky. Na platobné spracovanie môže PayPal využiť ďalšie platobné služby; ak sú pre ne špeciálne podmienky, budete na ne upozornení. Podrobnosti o PayPal nájdete na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Platba cez "Mollie"
Pri výbere platobného spôsobu cez "Mollie" sa platba spracováva prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holandsko; "Mollie"). Podrobnosti o platbe cez Mollie sú zobrazené na našich stránkach a v procese objednávky. Na platobné spracovanie môže Mollie využiť ďalšie platobné služby; ak sú pre ne špeciálne podmienky, budete na ne upozornení. Podrobnosti o Mollie nájdete na https://www.mollie.com/de.
§ 6 Právo na zadržiavanie, Vyhradenie vlastníctva
(1) Právo na zadržiavanie môžete uplatniť iba v prípade pohľadávok vyplývajúcich z tej istej zmluvy.
(2) Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
(3) Ak ste podnikateľ, platí dodatočne nasledovné:
a) Vyhradzujeme si vlastníctvo tovaru až do úplného zaplatenia všetkých pohľadávok z aktuálnych obchodných vzťahov. Pred prechodom vlastníctva na tovar nie je možné tovar zastaviť ani previesť ako zálohu.
b) Tovar môžete ďalej predávať v bežnom obchodnom styku. V tomto prípade nám už teraz postúpite všetky pohľadávky vyplývajúce z ďalšieho predaja vo výške fakt
úrovanej sumy, ktoré vám vzniknú. My tento postúpený nárok prijímame. Naďalej ste oprávnení tieto pohľadávky inkasovať. Ak neplníte svoje platobné povinnosti riadne, vyhradzujeme si právo inkasovať pohľadávky sami.
c) Pri spájaní a miešaní tovaru, ktorý je predmetom vyhradeného vlastníctva, získavame spoluvlastnícky podiel na novom výrobku v pomere k faktúrovanej hodnote vyhradeného tovaru a ostatných spracovaných predmetov k času spracovania.
d) Zaväzujeme sa na vašu žiadosť uvoľniť naše zabezpečenie, pokiaľ realizovateľná hodnota našich zabezpečení presiahne pohľadávku o viac ako 10 %. Výber uvoľnených zabezpečení je v našej kompetencii.
§ 7 Záruka
(1) Existujú zákonné práva na zodpovednosť za vady.
(2) Ak ste boli pred podaním zmluvnej ponuky informovaní o tom a výslovne a osobitne ste s týmto dohodnutí, lehota na uplatnenie nárokov na vady pre použité výrobky je jeden rok od dodania tovaru. Predchádzajúce obmedzenie sa nevzťahuje na:
- škody spôsobené porušením práva na život, zdravie alebo telesnú integritu a pri úmyselných alebo hrubých zanedbaniach spôsobených inými škodami,
- ak sme skryli vadu podvodne alebo prevzali záruku za vlastnosti tovaru.
(3) Ako spotrebiteľ vás žiadame, aby ste tovar pri doručení okamžite skontrolovali z hľadiska úplnosti, očividných vád a poškodení pri preprave a čo najskôr nás a prepravcu informovali o akýchkoľvek námietkach. Ak tak neurobíte, nebude to mať vplyv na vaše zákonné nároky na zodpovednosť za vady.
(4) Ak sa vlastnosti tovaru líšia od objektívnych požiadaviek, táto odchýlka sa považuje za dohodnutú len vtedy, ak ste pred podaním zmluvnej ponuky boli o tom informovaní a odchýlka bola výslovne a osobitne dohodnutá medzi zmluvnými stranami.
(5) Ak ste podnikateľ, platí odlišne od predchádzajúcich ustanovení o záruke:
a) Za vlastnosti tovaru platia len naše vlastné údaje a popis produktu výrobcu, nie však iná reklama, verejné propagácie a vyjadrenia výrobcu.
b) V prípade vád poskytujeme záruku podľa nášho výberu opravou alebo opätovným dodaním. Ak oprava neúspešne zlyhá, môžete po vašom výbere požadovať zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy. Oprava sa považuje za neúspešnú po druhej neúspešnej pokuse, ak nevyplýva z povahy tovaru alebo vady, alebo iných okolností iné. V prípade opravy nenesieme náklady spojené s presunom tovaru na iné miesto ako je miesto plnenia, ak tento presun nezodpovedá obvyklému používaniu tovaru.
c) Záruka na vady je jeden rok od dodania tovaru. Skoršie obmedzenie lehoty neplatí:
- pre škody spôsobené porušením práva na život, zdravie alebo telesnú integritu a pri úmyselných alebo hrubých zanedbaniach spôsobených inými škodami,
- ak sme skryli vadu podvodne alebo prevzali záruku za vlastnosti veci,
- pre veci, ktoré boli podľa ich obvyklého použitia použité pre stavbu a spôsobily jej vadu,
- pre zákonné nároky na regres, ktoré máte v súvislosti s nárokmi na vady voči nám.
§ 8 Výber práva, miesto plnenia, súdna príslušnosť
(1) Použije sa nemecké právo. Pre spotrebiteľov platí tento výber práva iba vtedy, ak tým nie je odňatý ochranný účinok povinných ustanovení práva štátu ich obvyklého pobytu (princíp výhodnosti).
(2) Miestom plnenia pre všetky plnenia z obchodných vzťahov medzi nami a vami a súdnou príslušnosťou je naše sídlo, ak nie ste spotrebiteľ, ale podnikateľ, právnická osoba verejného práva alebo verejnoprávna osobitná entita. To isté platí, ak nemáte všeobecnú súdnu príslušnosť v Nemecku alebo EÚ alebo ak nie je známy váš pobyt alebo obvyklý pobyt v čase podania žaloby. Právo na podanie žaloby na inom zákonnom mieste súdnej príslušnosti týmto nie je dotknuté.
(3) Ustanovenia Dohody OSN o predaji tovaru sa výslovne neuplatňujú.
II. Informácie pre zákazníkov
- Identita predajcu
West & East GmbH
Vahrenwalder Str. 213
30165 Hannover
Nemecko
Telefón: +4951151514030
E-mail: info@evocamp.de
Alternatívne riešenie sporov:
Európska komisia poskytuje platformu pre alternatívne riešenie sporov online (platforma OS), ktorú môžete nájsť na adrese https://ec.europa.eu/odr.
Sme pripravení, ale nie povinní, zúčastniť sa na riešení sporov pred spotrebiteľskými mediátormi.
- Informácie o vzniku zmluvy
Technické kroky k uzavretiu zmluvy, samotné uzavretie zmluvy a možnosti opravy sú uvedené v pravidlách "Vznik zmluvy" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I.).
- Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy
3.1. Jazykom zmluvy je nemčina.
3.2. Úplný text zmluvy neuchovávame. Pred odoslaním objednávky cez online systém nákupného košíka môžete zmluvné údaje vytlačiť alebo elektronicky uložiť pomocou funkcie tlače v prehliadači. Po prijatí objednávky vám bude e-mailom zaslaný prehľad objednávky, zákonom požadované informácie pri diaľkových zmluvách a naše Všeobecné obchodné podmienky.
3.3. Pri žiadostiach o ponuky mimo online nákupného košíka vám budú všetky zmluvné údaje zaslané v rámci záväznej ponuky v písomnej forme, napríklad e-mailom, ktorý si môžete vytlačiť alebo elektronicky uložiť.
- Základné vlastnosti tovaru alebo služby
Základné vlastnosti tovaru alebo služby sú uvedené v príslušnej ponuke.
- Ceny a platobné podmienky
5.1. Ceny uvedené v príslušných ponukách a náklady na dopravu sú celkové ceny. Zahŕňajú všetky cenové zložky vrátane všetkých príslušných daní.
5.2. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene tovaru. Sú zobrazené v príslušnej sekcii na našich internetových stránkach alebo v príslušnej ponuke a počas procesu objednávky sú uvedené osobitne, ktoré budete musieť zaplatiť, pokiaľ nie je uvedená bezplatná doprava.
5.3. Náklady na prevod peňazí (poplatky za prevod alebo zmenové kurzy banky) sú na vašom náklade v prípadoch, keď je dodanie do členského štátu EÚ, ale platba bola uskutočnená mimo Európskej únie.
5.4. Možnosti platby, ktoré sú vám k dispozícii, sú uvedené na príslušnej sekcii našich internetových stránok alebo v príslušnej ponuke.
5.5. Ak nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, nároky na platbu z uzavretej zmluvy sú okamžite splatné.
- Podmienky dodania
6.1. Podmienky dodania, termín dodania a prípadné obmedzenia dodávky sú uvedené v príslušnej sekcii na našich internetových stránkach alebo v príslušnej ponuke.
6.2. Ak ste spotrebiteľ, zákonom je stanovené, že riziko náhodného zániku a náhodného zhoršenia predaného tovaru počas prepravy prechádza na vás až po prevzatí tovaru, bez ohľadu na to, či je preprava poistená alebo nepoistená. To sa nevzťahuje, ak ste samostatne poverili dopravcu, ktorý nebol určený predávajúcim, alebo osobu na vykonanie prepravy.
Ak ste podnikateľ, dodanie a preprava je na vaše riziko.
- Zákonné právo na zodpovednosť za vady
Záruka za vady sa riadi ustanoveniami "Záruka" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).
- Dĺžka zmluvy / výpoveď
Informácie o trvaní zmluvy a podmienkach výpovede nájdete v ustanovení "Dĺžka zmluvy / výpoveď pri zmluvách o predplatnom" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I) a v príslušnej ponuke.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov boli vypracované právnikmi špecializovanými na IT právo v rámci Združenia obchodníkov a sú neustále kontrolované z hľadiska právnej zhodnosti. Management AG Združenia obchodníkov zaručuje právnu bezpečnosť textov a zodpovedá za prípadné pokuty. Ďalšie informácie nájdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Posledná aktualizácia: 29.11.2023